酷狗音乐自动续费未提醒并扣款
网友保保_eX3dCQ3Z
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根据2021年5月1日实施的《网络交易监督管理办法》。法律明确说明自动续费需要在五日前以较为显著的方式提醒消费者。你们那边直接给我自动续费没有任何显著提醒,既没发短信也没打电话更没有线上消息提醒我是要取消还是续费,就直接扣款了。这是严重的不正当行为!这是违反了《网络交易监督管理办法》的条例的!我在2025年7月开了个首月但后来确实关闭了但不知道为还在自动扣费
