4S店拒退保养套餐及抵用券费用

网友保保_hbj7sWYn

已完结

我于2024年12月份在昆山永达捷豹路虎4s店购买捷豹xel 一台,2025年1月份车辆因交通事故卖掉了,但当时购买车辆的时候销售引导购买的6000元保养套餐+置换车辆的3000元现金抵用券+修车返的3000元现金抵用券,4s店不退我,说是有协议,我当时只签订了合同没有保养协议,也没有展示协议给我看,让他给我看,他不给我看,就一直嘴上说协议规定不能退,投诉到捷豹路虎400总部,居然说这是4s店行为他们无权干涉,让我自行和4s店沟通,后来每次投诉,捷豹路虎总部都是以会反馈到门店为借口,不于处理,

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
他们不会处理的,谁很他们联系,他们都说会处理,后面就啥也不管,也不处理了
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像