4S店收取定金及按揭服务费未予退还

网友保保_kEbEYmxg 2025-08-04

处理中

我于2021年8月在广西南宁的江南区南站大道号长久世达4s店交了20000元定金，且收取了我高额按揭服务费10925元，因为贷款未通过不想要了，该店不退还定金。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-04 08:00:03

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-04 04:46:58

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-04 04:44:10

投诉信息

奇瑞捷豹路虎

投诉问题：

服务费用销售欺诈未履行合同

投诉诉求：

退款赔偿解释赔偿解释退款

涉诉金额：

20000元

投诉编号：

99284502

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