得物售假鞋皮质开裂拒退

网友保保_K8FwVjV7

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我于2025年9月13号在得物*台购买一双Jordan Air Jordan 1 Low鞋子,总共穿了几天最*想把鞋子收起来,发现两只鞋子皮质开裂,出现严重质量问题,本人怀疑得物售出的鞋子是假冒伪劣产品,所以要求得物*台退货退款,然而得物*台拒不履行*三包法,不给退货退款

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