京东商城拒保质期内故障商品

网友保保_GXtKzT0C

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本人在京东自营的店铺购买的这个路由器,从10月份起就反复出现问题,一直和京东沟通,包括京东店铺,京东商城客服沟通,但问题反复出现,一直没有解决,直到12月份该产品直接坏掉,该路由器质保期在11月25日,京东以质保期到期为由,拒接保障,但本人10月就一直反馈该产品处于异常状态。

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