投诉京东商城态度差/不处理

网友保保_MFSymAK5

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我在2025年12月4号下单的苹果17 拿到手用了才几天吧 续航出现很大问题 比如我冲到80格电 用了没多久就能掉到60几 还有在外根本连不到网 很影响的生活体验 并且我在12.10就申请了退货退款 是在7天无理由内的 并且有质量问题 但是11号商家收到东西以后 到现在也没给我一个结果 说是要返厂检测 要等十几天 根本没有十几天等 我的诉求就是退货退款

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