京东商城商品质量问题拒维修要退

网友保保_4haQxIO2 2025-12-14

已完结

想让*台介入啊我要退货退款！！！！！！产品质量大问题我不接受维修！！！！！

投诉进度

用户申请完结

2025-12-15 21:41:31

消费保投诉平台跟进

2025-12-15 18:54:34

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-15 18:54:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-14 15:45:09

投诉信息

京东商城

投诉问题：

商品破损态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款道歉退货退款

涉诉金额：

7339元

投诉编号：

100136179

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