孩子游戏充值800元申请退费

网友保保_GKotyMk2 2025-12-13

处理中

孩子于2023年，4月16号到2024年9月多份，充值了将*800多块钱，申请未成年退款，结果，结果公司被告知只能申请退一年的

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-16 08:01:34

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-15 16:19:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-13 14:28:59

投诉信息

蛋仔派对-网易

投诉问题：

未成年人充值霸王条款充值问题

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

721元

投诉编号：

100130228

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