圣都装饰强制捆绑消费及合同纠纷
网友保保_NHstnzcY
处理中
本人于今年5月份购买新房被强制绑定了苏州圣都团装，当时支付了2w的定金，后面缓过神发现套餐里的板材可能不太满足家庭的需求 ①担心这个板材质量差 甲醛释放缓慢有影响(一个三岁小朋友，即将出生的小婴儿) ，销售随即引导可以选择其他高价板材，推翻过往套餐 ②询问其他板材单价，回复的都是去门店，什么价格不能线上说？还是见人下菜碟？后面对比市场价格同样板材明显偏高，增项也多，一开始表示交了定金确定好方案就需要支付尾款，后面又表示可以单项付款，请问公司流程上是否有问题？ ③销售人员在已知我怀孕的基础上，一直多次催促我前往门店去进行沟通敲定方案，这让我很不舒服 ④就在我与销售协商定金置换门店家具或者家电，销售不直面我的问题，表明当时第一次签约有口头表示，定金需要满足合同金额的情况下才能抵扣，但合同中并未标明，请问该公司是否存在欺诈行为？在我接连几次想要个结果，销售人员踢皮球让前往门店找他们领导进行沟通，试图要求线上直接联系高效处理问题没有得到回应，表示只能线下，什么事务不能线下处理了？
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针对这个定金退款或者协商置换家具家电的问题 还没有更深入的去进行沟通 销售直接拒收我消息
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在我提出定金置换东西的情况下，不正面回答，直到我提问了三次，销售才开始回复我的问题，试问这就是该公司销售人员的态度吗？
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图①为是我早已告知怀孕 又要上班 不方便的情况下销售多次催促前往门店 我比较气愤的截图
图②是该家一个圆弧切角的价格 远高于市场价
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在我400电话第一轮投诉之后，门店并没有第一时间解决我的问题，还是要求前往门店，什么事情不能直接电话里沟通？
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