圣都装饰捆绑销售及霸王条款投诉
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本人于2024年12月通过贝壳中介在天津空港远洋潮起东方售楼处购买商品房时，被捆绑购买（贝壳圣都（浙江）建筑装饰工程有限公司天津分公司）团装服务，以下简称：圣都团装。一，贝壳中介以及房产销售声称 “该售楼处全部业主均需绑定团装，否则不能优惠购房。（后期走访核实同一小区其他业主实际很多人未购买团装）二，"支付两万元购买贝壳团装可享额外购 房优惠，不买则无"，被引诱签订装修合同并支付2万元预付款，（圣都团装，未提供电子收据未开具发票）。该“额外优惠"未明确载入任何购房合同条款。且口头宣称后期不需要团装服务可以协助业主要回预付款。内容如下：1. 在贝壳中介以及房产销售的信息误导下，交了2万元预付款，并非个人真实意愿，强调的不买装修则无法享受优惠或者无法购房，属于变相强制交，捆绑销售违反住建部规定，格式条款显失公约。2. 圣都团装合同签约前未有销售提供任何内容讲解，仅由地产销售快速组织签字，提供空白页要求签字确认，且未提前告知所交2w元预付款实际为定金，销售误导消费者认为后期可退，让消费者对此合同有重大误解。 3.圣都团装未有人和我联系，我提出要求返还3w预付款。4.圣都承诺工人均为自有，实则变相转包至工长，工人并非圣都自有，工人并没有与圣都直签合同，与承诺的自有工人信息不符。5.关键信息“可替换/模糊”的霸王条款，附件里写“贝壳圣都保留根据实际情况局部调整或替换相同档次或同类产品的权利”“以上产品可能根据市场供应情况选用同等档次品牌替换”，但未明确“同等档次”的判定标准，也未对此内容进行提示讲解，那装修公司可随意更换材料，属于格式条款不合理免除自身责任，欺*消费者
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