我于2025年5月4日在武汉某楼盘售楼处签订买房合同，在买房现场，贝壳圣都的销售介入，说圣都是贝壳旗下的装饰公司，游说我买他们的“团装包”，总84546元。说针对五一的“团装活动”。买这个“团装包”买房可折扣，（后了解到，有其他业主没有买这个“团装包”也一样享受这个折扣）。接着就催促付款，付款是用手机扫的他们的二维码，签字是在他们的pad上签的字。后来才意识到大意了，只给我看了产品的名目，并没有看到合同的具体条文，销售也没有必要的合同解读。一系列流程都走完之后，我才在他们提供的“圣都整装”微信小程序中看到了具体合同。 我于2025年7月20号提出退钱，多次换人，直到2025年10月25日圣都销售徐在售楼部面谈，再次提出退款诉求，上来就说我违约，沟通后以我提供我工作调动证明，跟公司商量结束 我不认可违约金，具体理由如下：1、贝壳圣都销售说只有买他们的“团装包”才可以享受房价补贴。1.1、首先，这涉嫌捆绑式销售，增项价格由圣都主导。 （1）《反不正当竞争法》第二条明确规定/（2）《消费者权益保护法》第八条。（字限制不赘述）。1.、其次，这涉嫌欺*式营销。 经了解同小区同期购房的业主，有些并没购买贝壳圣都的“团装包”，也一样享受了开发商的购房优惠。《广告法》第五十六条规定。（字数限不赘述）。 2.再者未收房未测量，收取60%预付费，开工即收100%费用，仅因捆绑协议就要收取全款20%定金不合理。根据《建设工程价款结算暂行办法》第十二条，（限字不赘述） 2、当时签订合约的流程存在问题。 销售在对我营销的过程中，只是给我看了产品展示视频，说是款式齐全，是针对小区的“团装活动”，房价才有折扣，在利用我买房当日签署文件众多、身心疲惫、现场混乱的情况下，拿着*板电脑引导我签字，我并没有看到合同的具体条文，销售也没有给我必要的合同解读，所以这种流程的合同，我不认可。 （1）《民法典》第496条（格式条款规则），提供格式条款方需采取合理方式提示对方注意免除或限制其责任的条款，并按对方要求予以说明。若未履行提示义务，对方可主张该条款不成为合同内容。 （2）《民法典》第147-151条（意思表示瑕疵），基于重大误解（第147条）或受欺诈、胁迫（第148-150条）实施的民事法律行为可撤销。"疲惫+混乱环境下仓促签字"可能构成"显失公*"。我的诉求，全额退还我已支付的84546元。

一、事实与理由 1.我与被投诉人签订全包装修合同，约定由其提供并安装全部装修材料。 2.入住后发现花洒掉漆、洗手池生锈，两次维修后问题仍存在。 3.被投诉人同意更换其他品牌产品，但在我9月份选品后才告知需补差价*1500元，且无法提供原产品价格及差 价计算依据。 4.自始至终被投诉人从未告知差价规则，反而是选品后才告知，侵犯了我的知情权和公*交易权。 5.我多次投诉，但被投诉人一直拖延不解决。 二、投诉请求 1.责令被投诉人免费更换我在其选品的花洒和洗手池; 2.对被投诉人的拖延行为进行调查处理;

我在南京市江宁区上访街道东山金茂晓堂售楼处购买了一套商品房，我于2025年9月18日签订的购房合同。在2025年9月13日，在我付首付的过程中，开发商联合装修公司逼迫我签订装修合同，并索要1万元定金，该装修公司将所有的装修业务全部分包给志邦、全友家居等公司，装修价格高于市场价，在协商的过程中拒绝退款。

2024年7月我和圣都签的装修合同，现在因为交付漏水还未入住，今年8月份漏水维修过程中发现装修公司接的淋浴下水管连接处太短了，胶也没粘住，工人一拉管子就脱落了，工人说*时粘牢固的需要撬几下才能拿掉，这个拉一下就脱节了，淋浴下水管没有接好漏的防水层下面全是积水浸泡湿了开发商下水管外面的隔音棉 拆开隔音棉后一摸开发商的下水管上有水就说是开发商下水管漏水，物业说楼上24年中旬早就住人下水管不打胶早就漏水了，装修公司24年8月量房验房包下水管前却未发现漏水，现在装修公司不愿意赔付期间住房和各项损失，希望能够催促装修公司赔偿，谢谢。

我于2025年5月2日在圣都整装淮安分公司，与圣都签订系统窗销售合同，金额为2万元人民币。合同（包括合同后载明的定软电品类报价单）以及电子支付凭证中都载明产品为开开门窗光影系列110，但是纸质凭证却写的是“帕诺德”以及“探月系列110”。另外在确认纸质凭证时，圣都整装淮安分公司的相关负责人及开开门窗圣都销售并未指出开开门窗和帕诺德是完全不同的两个品牌，相反他们告诉我“帕诺德是开开的子品牌”。圣都整装淮安分公司及开开门窗相关责任人员涉嫌诱导消费者，使消费者基于认识错误处分财物，有诈*嫌疑，另外电子系统中的合同和纸质凭证存在根本出入有阴阳合同嫌疑。我希望相关负责人依法依规对消费者进行赔付、罚款和补偿。 望加急处理。

去年买了个精装期房，今年年底交房。当时圣都家装在售楼中心，销售和我说了房价已经同意后告知我这个价格得在圣都进行软装房价才可以便宜两个点，我想着后期拿房后需要软装，就交了一万二押金给圣都。今年年初就反复打电话邀请去门店看看定制，5月去线下门店看了软装定制，销售说现在趁着国补期间赶快定下来，以免后面国补随时没有，于是加上之前定金我当天总共支付了9万全款，销售说家具的国补需要等拿房后，家具安装之后她们上传照片才能退一万多的差价，让我先按全款九万付款。现在又变了说法和我说今年六月家装国补已经停止了，这一万多差价很可能退不了。那你当时为什么要说趁着现在国补赶快定下来，为什么要忽悠我赶快付款说按订单时间参加国补，不然我有必要房子还没到手的情况下提前大半年把软装的钱全款给你们？这种不守承诺的满嘴跑火车的行为，软装质量更不会有保证！现在就是要求必须全款给我退

我在2019年12月30日跟圣都家居装饰有限公司南京分公司签订了装修施工合同，该公司对我南京保利云禧的房子进行全包施工，双方于2022年11月收尾验收。2025年7月我保利云禧浴室有六块瓷砖莫名开裂，维修费用要2000-3000元，圣都要我全自费维修，我觉得非常不合理。当时装修时，圣都是全包瓷砖和工人都是圣都的，现在不到三年出了质量问题，圣都应该负责全部维修的费用，这个属于他的装修的质量问题，他们当时验收的时候也没有好好验收，这种瓷砖开裂的情况二三十年的老房子也很少遇到，这完全是质量问题。

我于2025年5月17日在南京某楼盘售楼处签订买房合同，在买房现场，贝壳圣都的销售突然介入，说圣都是贝壳旗下的装饰公司，游说我们买他们的“团装包”，总共39800元，包括20*的定制衣柜和家具11件套。说这是针对小区用户的“团购活动”，价格比所有市场价格都要便宜；说买这个“团装包”才可以享受买房的优惠（后来了解到，有其他业主没有买这个“团装包”也一样享受了开发商的买房优惠）。然后就催促着付款，付款是用手机扫的他们的二维码，签字也是在他们的pad上签的字。后来才意识到大意了，只给我看了产品的名目，并没有看到合同的具体条文，销售也没有必要的合同解读。一系列流程都走完之后，我才在他们提供的“圣都整装”微信小程序中看到了具体合同。 我于2025年8月4日向当时的圣都销售提出退款诉求，销售开始时说退不了，后来说和领导商量了，可以退，但是要付20%违约金。 我不认可违约金，具体理由如下： 1、贝壳圣都销售说只有买他们的“团装包”才可以享受买房优惠。 1.1、首先，这涉嫌捆绑式销售。 （1）《反不正当竞争法》第二条明确规定。。（字数限制不赘述）。 （2）《消费者权益保护法》第八条。。（字数限制不赘述）。 1.2、其次，这涉嫌欺*式营销。 经了解，同小区同期购房的业主，有些并没有购买贝壳圣都的“团装包”，也一样享受了开发商的购房优惠。《广告法》第五十六条规定。。（字数限制不赘述）。 2、当时签订合约的流程存在问题。 销售在对我营销的过程中，只是给我看了产品的名目，说是款式齐全，是针对小区的“团购活动”，比市场价格都要低，在利用我买房当日签署文件众多、身心疲惫、现场混乱的情况下，拿着*板电脑引导我签字，我并没有看到合同的具体条文，销售也没有给我必要的合同解读，所以这种流程的合同，我不认可。 （1）《民法典》第496条（格式条款规则），提供格式条款方需采取合理方式提示对方注意免除或限制其责任的条款，并按对方要求予以说明。若未履行提示义务，对方可主张该条款不成为合同内容。 （2）《民法典》第147-151条（意思表示瑕疵），基于重大误解（第147条）或受欺诈、胁迫（第148-150条）实施的民事法律行为可撤销。"疲惫+混乱环境下仓促签字"可能构成"显失公*"。 我的诉求，全额退还我已支付的39800元。

我在24年3月委托圣都装饰对我的房子进行装修，从3月开始到8月完工，工程一开头的时候他们还误拆了阳台，本来我们阳台是不装修的，结果被他们拆掉了，交涉后圣都表示会赔偿阳台装修，之后7月份的时候就发现阳台有向房间内渗水，提出问题后工程人员表示马上进行修补，且已修补完善了，结果同年11月又出现渗水，再次维修并承诺已修好，今年25年7月再次出现渗水，再维修，结果还是不行，上星期三7月30日又出现了大面积的渗水，再次要求圣都进行处理，并要求他们能认真对待不要再出现同样问题了，但是现在圣都方面拖延不肯帮我彻底解决渗水问题，同时还表示出现渗水和他们施工无关，我现在就是要求他们尽快把我把渗水问题解决（因为只要下雨就会再次渗水），如果维修期间需要我搬离住所需要赔偿我住宿费。

6月8号，我在广州白云广场万达店四楼的圣都整装公司下单的，一笔6018元的。阳台柜的订单已经付款了。该店隐形消费太高，后续还要追加费用，因此我对比问询其他商家，对比同款类型的价格发现该门店远高于市场价格，故我申请全额退款。该门店声称需要扣除800元的费用，说是上门费和设计费。但在合同里面没有这两项的费用，故该店以不正当的理由扣除我的费用。现我要求全额退款6018元。合同明细和商家沟通记录已附上。