移动无故停机致失联要求赔偿

网友保保_e9HDtGoB

处理中

前几天我办了一个移动号码,给我小孩用。今天早上我把那张卡就放在我小孩的手机上,我就出门上班了,移动把我刚办的那张卡给停机了,搞得我不知道。我在我在上班的时候给我小孩打电话,一直打不通,我是中午12点钟给移动打了电话,问他们为什么要停机。他们给我的回答是我换了一个插卡的地方,就给我停机了。我当时说让他给我赶快开机,我说我找不到我小孩,当时他们说会给我加快处理,两点钟给我回电话说会帮我开机,到现在为止四点半了,都没给我开机。到目前为止我现在还没联系到我小孩。

企业跟进
跟进内容
您好!抱歉给您带来了不佳体验,您的问题已记录查证,1-2 日内会有专人致电同步结果,请您留意来电。 为了便于您随时掌握进度,推荐您下载官方中国移动 APP,在“我的→我的服务→我的投诉”里操作,投诉进度实时查、材料随时补,查账单、充话费、办套餐也能一键办妥,省时省心~
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
中国移动(通讯) 中国移动(通讯)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
100元
投诉编号:
100131026
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!