TF家族商品描述不符未退款

网友保保_jsVCw7ZG 2025-12-13

处理中

趴肩商品实物与描述不符快递退回寄方已签收还未进行售后处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-16 08:01:30

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-15 18:02:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-13 16:41:04

投诉信息

TF家族Fanclub（时代峰峻）

投诉问题：

不予退款虚假宣传联系不到客服

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

198元

投诉编号：

100131127

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