苏宁随意修改套餐规则
网友保保_fIEoNt4i
已完结
2025年3月13日购买，，品名:（影腾YIMTURM）随身WiFi，影腾y1。服务商:苏宁易购集团股份有限公司苏宁采购中心，购买渠道淘宝。 （问题将我套餐价格更改）。之前在商家买的时候说是3.9元300g 随身WiFi流量不需要预存，购买前到现在也有一段时间了， 现在却需要最少预存130元才能继续用，之后发现套餐原来是被改了，和商家反馈无果，现要求改回原来套餐不需要预存，谢谢。
投诉进度
消费保投诉平台修改处理结果
处理结果
天猫苏宁易购官方旗舰店回复：已核实跟进。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
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