苏宁易购旗舰店拖延维修且拒付维修费
网友保保_q3pe8t5p
审核中
2月2号发现冰箱坏了无法制冷，冰箱质保期一年，才刚刚使用半年，于是找*台维修。一开始说24~48小时内有人电联并上门维修，但是直到12号没有任何人联系我进行维修，在*台上面找商家，商家也只会说已经进行加急已经进行反馈并催促但是并没有任何进展，直到12号终于有厂家打电话询问情况，说可以我自行找人维修然后他们那边付钱。于是13号找师傅上门，维修之后觉得价格太高不愿意支付，态度极其恶劣，甚至在师傅修好之后仍旧不愿意支付并且说让师傅把修好的拆掉，他再找人修，一分钱都不愿意付。从2月2号反馈到2月13号今天已经有十来天了，不仅冰箱里面的东西损坏不愿意赔偿，并且售后态度极其恶劣不愿意付维修的钱。在13号我自行找师傅上门修并说完价格之后才说，他自己找师傅上门来修，但是之前并没有采取任何行动。以价格不合理拒绝付维修费，并且在冰箱拖了十几天没有修之后也不愿意赔付冰箱里面东西损坏的钱。要求商家进行赔付道歉。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
