司机无故取消订单致误高铁
网友保保_cdf42004
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我于2025年12月9日下午14点在高德网约车*台下单,车牌号为鄂AA13208,司机电话里告知我已经快到上车点,让我等待一分钟,挂完电话私自无故取消订单了,导致我没赶上高铁耽误了行程,我要求现金退还,不接受赠送优惠券
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司机电话欺骗,并且无故取消订单,导致耽误高铁
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