圆通快递丢件且未及时赔付
网友保保_8ywE6FM4
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我于2025年11月28-30日在抖音*台购买两件外套，快递到乌鲁木齐后等待四天后快递员才与我联系说已丢件，比较敷衍的态度说赔付，也没有明确赔偿责任 等我再回到*台重新下单时发现其中一件已没有现货及恢复原件。现在的诉求：这两款双十一预售商品我已等待一个月，如今告知丢件，且无法再以当时的优惠价重新购买。我已向客服明确需求：要么协调商家，确保质量后为我补发现货；要么按原价赔付，我自行按原价重新下单。
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