虚假宣传及擅自更改套餐资费
网友保保_bqIsoDrh
已完结
本身人在2024年11月13日，在淘宝上的苏宁易购官方旗舰店买了对方的影腾随身wifi，当时宣传的时候是，套餐永不涨价，，套餐永不改变，这个月擅自改动套餐，原先5.9远3000g流量，现在资费提高到9.8只有100g，商家各种理由推卸责任不更回之前套餐，说套餐现在统一是这个套餐的，但我还有一部这店买的同样影腾的随身wifi之前也是5.9元3000g流量的这个月被改成8.8元 3000g流量，在网上咨询到还有人还是5.9元3000g，所以商家是*人的套餐统一是这样了，就算是，那他们也虚假宣传了原先售卖宣传的是5.9元3000g，现在擅自更改，按法律法规虚假宣传要求对我进行赔偿，或者吧我套餐变回去， 第一张，第二张，是之前证据 ，第三张是现在给我改成的套餐费用， 第四张我在网上问询到的对方套餐费用， 第五张是我另一部影腾套餐费用，原先也是5.9，3000g 第六第七张是买第二部的证据
投诉进度
用户申请完结
申请原因
对方已更换套餐
解决方式
已解决
解决方案
其它
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