肯德基宅急送长期提前确认送达

网友保保_zfWrQDoN

处理中

投诉门店:肯德基宅急送(桂林全州店) 本人多次通过外卖*台下单该门店,长期存在提前点“送达”行为。 每次配送过程中,骑手都会来电要求提前确认送达,统一解释为“现做”。 但实际送到时餐品多为冷的,严重影响用餐体验。 本次在我明确拒绝提前点送达后,门店才按*台时间操作, 说明该行为并非偶发,而是门店的长期操作*惯。 请总部核查该门店是否存在虚假履约、提前确认送达的问题, 并给予明确整改。

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