京东自营商品质量问题且服务态度差
网友保保_THfBf8QV
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我在10月19日，在京东上美菱电热水龙头京东自营店买了一个即热水龙头，订单编号34****239875，商品本来就达不到商家宣传的温度，今天该机器无缘故不加热，电源重启也无果，联系商家，要求我自己拆卸或者花钱找人拆卸，把旧的产品退换给他们，并要求在新品送到就拿走旧机器，我水龙头怎么办？关了水闸不用水了吗？客服态度强硬，不管拆卸，要求京东退货退款，无需换货，承担拆卸费用！
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