拼多多购买华为手机遇二手商品不退款
网友保保_k2oViTlq
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2025年12月11日,本人在拼多多*台购买华为Pura80 Pro 金额为4571元。订单编号:251211-2597**** 快递单号:SF32****0675189 2025年12月14日,收到该商品。拆开验机屏幕内有明显的痕迹和二次包装痕迹,商品存在明显的二次销售痕迹,已经当面拒收,快递员已把货拿走,商家不给退款,我现在多诉求就是退款
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拼多多品牌好货冒充华为,发的二手货
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