淘宝店铺虚假宣传材质欺诈

网友保保_RBXoCGxZ 2025-12-14

已完结

2025年12月9日我在淘宝*台日系GPSUNLU高奢睡衣店铺购买了一件商品商家描述材质为百分百棉到货后看到衣服标牌上材质为百分百聚酯纤维商家客服也承认材质工艺为半边绒与宣传材质不符欺诈消费者侵害消费者权益现向商家主张退一赔三

投诉进度

用户申请完结

2025-12-16 07:08:55

解决方式

已解决

解决方案

退款,补偿

消费保投诉平台审核通过

2025-12-16 03:09:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2025-12-15 12:00:22

补充内容

申请撤诉和商家协商成功已退款赔偿

用户补充投诉

2025-12-15 11:19:46

用户发起投诉

2025-12-14 15:43:19

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

下架产品赔偿

涉诉金额：

160元

投诉编号：

100136169

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