淘宝商家恶意发货致商品破损

网友保保_ec4a4032

已完结

恶意发货 发破损商品 在这二次投诉 第一次投诉是未按承诺物流发货 现在收到商品 快递外观无破损 箱子内商品是恶意破坏的 恶意发货 诉求:目前商家同意换货 但是这种恶意发货行为必须严肃警告处理

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解决方式
已解决
解决方案
补发/发货
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审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
浪费了一天时间,补发商品还没有发出。诉求:按商家承诺物流顺丰给我补发新的炉子 确保炉子是全新出场的 外观和功能都没有问题
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