拍机堂隐瞒维修信息拒绝退货

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2025年12月07号在拍机堂app(运营主体:上海悦亿网络信息技术有限公司)购买华硕ROG幻15机器一台,商品编号20250404225105072919,购买时D壳标签仅有能看到看清商品自有标签,但收到时商品D壳有第三方维修标签覆盖螺丝孔,机器明显在拍照时故意隐藏隐瞒有过第三方维修,隐瞒机器属性,在明知机器有第三方维修,但是商家拍照故意不拍清楚标签隐瞒机器有过维修,并且标注机器维修不检测。在2025年12月09日申请退货,通过线上申请后邮寄出,拍机堂商家2025年12月13日收到退回商品后商家霸王条款拒绝退货申请。于2025年12月14日买家申请复检,并通过*台客服进行反馈,但商家同样霸王条款拒绝退货申请。

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投诉诉求:
涉诉金额:
1479.9元
投诉编号:
100136981
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