抖音商城购物发错货且客服不处理

网友保保_JWxLyb0N

处理中

2025年 11月20日 我在抖音商城(君吻运动配件旗舰店)购买一件大衣 我收到货的时候 货不对版 皱皱巴巴很生气于是我就发起退货退款 结果我不小心退错货 因为我同时买了两家 退了之后 发现 货不对版的这家发错了 于是我就联系客服 因为厂家收到退货都是有监控视频录制的 我有视频有照片 足矣证明发错货了 我联系君吻运动 客服一直用一句话回怼我“仓库没有反馈寄错”不管我说什么 都是这一句话

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