抖音商家拒退活物商品退款
网友保保_CeAbutkO
已完结
本人于2025年12月13日，在抖音商家甜宠宝贝游乐园店铺，孩子在家长明确不知道的情况下将混血金毛活物商品拍下，下单后发现购买，且该商品快递尚未签收、未拆封、未接触，完全不影响活物健康及二次销售。我第一时间联系商家申请退款，却被商家以“商品标注不支持七天无理由退货”为由拒绝。随后我按*台规则发起售后维权，*台暂未给出有效调解结果；同时已联系快递公司（顺风快递，客服电话95338）正在拦截快递，确保活物未产生任何损害。但商家仍坚持拒退，导致退款诉求无法达成，且活物作为特殊商品，长期滞留运输环节存在健康风险。
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解决方式
已解决
解决方案
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