芝华仕床垫异味严重且拒开发票
网友保保_W2QOv0hW
已完结
你好,我是8月24号在福田百安居商场购买了智华士的产品,结果回来以后没有用完。新家前几天才刚刚才过来住,发现床垫有严重异味,我跟他们公司沟通,要求退货,退款,他们的态度很差。这么大的品牌。作为消费者绝不接受这样的大品牌质量问题,还涉及虚假宣传销售,拒不提供发票,只提供收据
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用户补充投诉
补充内容
更正投诉购买商场错误,我购买的产品不是在深圳市福田区百安居购买的,是在深圳市福田区香江家居芝华士实体店购买的,要求厂家退货退款,并要赔偿损失
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