芝华仕床具运输烧毁拒赔
网友保保_qiqdn1rE
处理中
2025年10月29日，我在抖音芝华仕头等舱官方旗舰店购买1张床，价格4234元，补贴635.1元，实际付款3598元。2025年11月底，客服告知，该床已发到其品牌在我居住地的线下品牌店，在线下店送货路上着火，没实物，客服不给退货，客服让我们去和线下店解决，线下店让我们投诉，现在就是扯皮，而且双十一双十二节已过，所有商品都已涨价，我至今无法搬入新家。希望退回我实际付款部分3598元及赔偿补贴635元，让我去购买同等价位的床。不要再拖延了，着急搬家。
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