九阳榨汁机损坏拒退换
网友保保_05e88136
已完结
我与10月5日在淘宝九阳厨房小家电旗舰店购买九阳小型榨汁机,在12月5号想要进行使用,发现损坏,按照客服的说明进行充完电,继续进行检查还是损坏,商家让去维修点维修,但是据我最*的维修点有二三十公里,由于忙碌至今天,才进行退货退款,结果商家以超过售后,拒绝退款退货
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