九阳(天猫)
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九阳旗舰店以二手维修机冒充新品
我于2026年3月27日在淘宝*台九阳官方旗舰店购买榨汁机,出现拿二手维修过的机器充当新机器给我,此行为属于欺诈行为,和商家和淘宝*台协商未达一致。我的诉求是按消费者权益法55条退一赔三。
投诉问题
假冒/二手商品
处理中
九阳电火锅售后推诿拒修
本人于2025年11月29日购买淘宝旗下九阳生活电器旗舰店电火锅产品,承诺一年质保,2026年2月3日锅坏了,联系客服进行售后,线下售后说快过年快递不发件让年后维修,年后拿过去维修说需要发票,于2026年3月3日开具发票,维修人员说发票是3号日期,未过7到15天的退换货期,不给予维修,去找商家,商家不做处理,3日客服说当天给予回复,晚上九点问客服,客服不回复,又拖延说需要48小时,后找淘宝官方客服,无处理结果
投诉问题
态度差/不处理
已完结
投诉投诉天猫九阳官方旗舰店态度差/不处理
本人于2025年2月23日在淘宝九阳官方旗舰店购买豆浆机,三包一年内故障并维修一次,修好仅用一次再次损坏,属同一质量问题未解决。按*三包规定应继续保修或退换货。现淘宝*台以超一年为由拒绝维修、退货,仅愿补偿69元红包,我未同意,*台还私自关闭售后。要求退货退款。
投诉问题
态度差/不处理
处理中
九阳蒸锅材质不符宣传,涉嫌造假
2025年7月23日在天猫*台的九阳官方旗舰店铺购买九阳蒸锅商品/服务,后续出现材质不符问题。具体如下:九阳的蒸锅锅体冰箱磁吸贴不粘为304,分层、笼屉、盖都粘材质非304,另外两个视频是同品牌和苏泊尔的盖不粘,反馈后商家*台都不处理。
投诉问题
货不对版
已完结
投诉淘宝网退货不退款
豆浆机买了不到2个月就按键失灵,不能用了,多次与卖家、淘宝客服沟通后,让去维修。如果是小毛病我肯定会去维修,但是按键失灵导致完全不能使用,这属于机身本身就存在重大问题,要求退款。
投诉问题
退货不退款
已完结
九阳茶吧机维修致破损,拒退货退款
九阳天猫购买全新茶吧机,语音功能无法使用,不退换只维修,多次协商最后勉强同意维修,维修后机器塑料件破损,茶吧机框架变形,全新机器修成破烂,客服不管不问,来回推脱不解决,现在不接受维修,要求退货退款
投诉问题
商品破损、态度差/不处理
已完结
九阳旗舰店质量问题拒不退货退款
投诉九阳生活电器旗舰店质量问题一直不处理退货退款,一直不解决问题,严重投诉,诉求很简单就是退货退款,必须退货退款,投诉
投诉问题
退货不退款
已完结
九阳电蒸锅宣传尺寸不符涉嫌欺诈
11月27号在天猫商城九阳生活电器旗舰店购买了一个电蒸锅。商家宣传的蒸盘尺寸和实际尺寸不符,虚假宣传欺诈,我要求退一赔三
投诉问题
货不对版、虚假发货
已完结
九阳破壁机频发故障且客服拒告投诉渠道
2025年10月11日在天猫买的九阳破壁机,1月22日晚发现机器出现故障,客服让我自己去线下维修,不提供上门服务。我要求换货,客服说已经不可换货只能维修。在使用破壁机这三个月中,已经出现至少三次故障。我多次要求客服给我投诉渠道,客服多次推诿,客服说不可随意告知。我又向客服询问企业名称,客服扔拒不告知。要求天猫九阳官方旗舰店一周内给我换货或者退货退款并且道歉。
投诉问题
态度差/不处理
已完结
投诉淘宝网超时不发货
我于2025.10.21在淘宝买的空气炸锅,刚买回来用了几次就发现是坏了的,不能正常使用,要求商家退款,商家说只能寄回修理,寄回已经半个月了,一直都没有任何消息,现在要求商家退款或者重新发新的,商家说超过时间了,我想问一下,是谁家买个空气炸锅天天都用吗?
投诉问题
超时不发货、商品破损、态度差/不处理
已完结