华为Mate70Pro+指纹模块故障拒换新
网友保保_bb8d2cc1
处理中
我于2025年四月购买华为Mate70Pro＋，当时拆开手机就有质量问题，给我换新，一直到现在，手机指纹模块又自己坏了，他要求拆机维修，那我肯定不同意啊，要是认为损坏的话，我自己出钱修也行，关键我没磕没碰，拆机维修，我手机本身的价值不就没有了，我要是换新机怎么办，价值贬低那么多，而且华为一直踢皮球，拖延，不给消费者解决问题，手机自己指纹键坏了，反而要消费者承担质量出现的问题，这难道不是欺*消费人为
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
