小米水暖毯质量问题及售后纠纷
网友保保_DFHHLUXy
处理中
我于2024年11.27在淘宝（淘宝百亿补贴频道）下单小米水暖毯，11.30左右收到产品，12.7号订单完成，2025年12.8号产品出现问题，接口处断裂导致产品无法使用，小米客服以及淘宝客服刚开始说免费寄修，后来改了说法说已经过保不给修，反复维权之后寄修了，现在反过来告诉我们主机被人为撬动损坏，我们报修当天就只是发现接口坏了，当天都还在使用，怎么可能主机有损坏！我们说不寄回主机，小米售后告知我们是走流程，要一起寄回！不同意寄回都不行！严重怀疑小米故意损坏我们主机，现在耽误我们时间不说，还损坏我们主机！要求小米赔偿！
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