洋葱OMALL货不对版且拒绝提供质检报告
网友保保_EhiS7OfE
处理中
我于2025年11月30日在广州洋葱时尚集团有限公司的 “洋葱O'Mall*台”购买一件产地为越南的TheNorthFace北面1990经典冲锋衣美版 白灰色儿童款160尺码的冲锋衣！收到货后衣服明显与描述不符：发现收到的衣服帽子和衣服下摆均没有商品展示页和详情描述页里弹力抽拉绳！与客服沟通后，一开始*台客服只说是发错了款式，不承认发了残次品，以次充好！我提出溯源产品，查看*台资质，和产品质检报告，*台回复不能溯源，提供的资质是进口日期为2024年12月2日孟加拉进口的北面冲锋衣，提供的质检报告日期为2024年6月11日，质检报告的北面冲锋衣外观与我在该购买的北面冲锋衣外观不一样！向*台多次诉求提供所购商品产地为越南的资质和质检报告，*台售后客服不提供，推诿找专员！“洋葱O'Mall*台”发的货与商品详情不符不对版，提供的质检报告样品日期与现在间隔1年多且外观与发给我的外观不一致，*台提供的资质时与现在间隔1年多，且不是越南资质！与收到的货物资质不匹配！发货地址和退货地址不一样，综上所述存在欺诈行为！被客服威胁不撤销投诉就不给退钱！
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