微店购买娃娃虚假发货逾期未发
网友保保_cxlU48CZ
已完结
我于2025年7月27日在微店电商*台中毒中毒好难受购买棉花娃娃，出现虚假发货，逾期未发货问题，侵害了我的消费权益，我的诉求是退款
投诉进度
企业完结
处理结果
接到用户反馈，我司已进行核实，已通知商家进行处理退款问题，若商家拒绝退款，用户可发起投诉后等待专员介入判定即可。
企业跟进
跟进内容
您好，我司已收到您发起的投诉，后续将安排客服专员进行处理，请您耐心等待。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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