淘宝商家虚假承诺赠品不发货
网友保保_37hrvvDf
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2025年11月11日，在天猫海尔冰箱冷柜旗舰店购买冰箱，卖家承诺送电饭煲，并于18日进行登记，承诺15 个工作日送达，至今还是发不出来， 多次沟通无果。就是一直在敷衍。投诉到淘宝，判定成立，赔付10元红包就无后续，还是不给发赠品。“根据《消费者权益保护法》第55条， 商家虚假宣传构成欺诈，要求退一赔三”。按最低500元赔付。
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