淘宝商家拒退全款并索要额外费用
网友保保_T7fsFBuh
已完结
2025年12.23我在淘宝天猫海尔净饮机旗舰店*台购买了一台海尔管线机，收到货当天未开封退货！退货后商家在12.25日上午10点08分收到货并本人签收！下午催商家退款，在晚上17点52分商家说管线机有进水为由不给退款！后边有让补300块钱再给退款！商家存在欺诈行为，为什么本人收到货，并验货后，有问题不拒收！过后产生的问题，买家无法承担！货他们已经收到，现要求退款！
投诉进度
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额外收了200退的款，我的诉求，追回额外收的200元
用户补充投诉
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由于*台处理太慢，为了退回大额，接受了扣200元，但是很委屈，本身就是商家的事，把200元追回！诉求追回损失的200
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