美图秀秀误购会员拒退款

网友保保_c8efa21c 2025-12-15

处理中

当天误触购买会员，未使用。立马申请退款，两次遭到拒绝。美图软件拒绝退款。属霸王条款。违反消费者权益。要求退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-16 16:00:36

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-16 14:19:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-15 15:42:29

投诉信息

美图秀秀

投诉问题：

霸王条款充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

3元

投诉编号：

100142215

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