中国移动诱*办理合约机套餐
网友保保_6BAtixZh
本人于2025年11月11日在中国移动营业厅七莘路合作点，地址：上海市七莘路2926号中国移动（七莘路营业厅） 工作人员以诱*方式及刻意隐瞒关键条款本人不知情情况下签订了合约机套餐，月租108元30g流量，赠送手机活动，办理后未明确告知绑定手机合约三年时间，只是办理好后拿出一部荣耀手机说送给我的，当场表示我不需要手机，工作人员说套餐做活动赠送不要白不要，拿回去不用也可以卖掉或者送人，反正就是活动免费送你的，不可以不要，到目前工作人员还是没有明确告知手机是签订了三年合约，继续以这样诱*的话术强行让我把手机拿走，后续工作人员直接把手机拆盒打开激活，手机拿走后本人也没碰过直接丢在家里 事后告诉身边朋友事情经过，朋友告知我是被*了，我当时去了一家中国移动营业厅告知我被绑定了手机合约机套餐他们无法做任何处理，我立刻联系到帮我办理的营业厅要求取消合约并且退还手机，这时我的合约还没有生效，因为11月办理12月1日再生效，工作人员当时态度很恶劣不同意取消，我投诉好几次都不给处理，并要挟我同意不*等条约，说套餐合约取消可以，但是我必须把他们手机买下来要给他们一千元，说手机已经拆盒了必须我买下，我当时告知手机不是我拆的，工作人员没有在本人知情情况下直接拆盒激活，他们不但不解决问题反而态度恶劣强硬，让我等着合约12月自动生效，在一直投诉的情况下不给处理，目前已是12月他们强行把合约生效了 我的诉求： 鉴于中国移动方面在销售过程中存在明显的误导和未履行如实告知义务的行为，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条（知情权）、第九条（选择权）、第二十条（经营者真实、全面告知义务）以及《电信条例》等相关规定，我要求： 1. 立即无条件解除此份因受诱*而签订的合约机套餐协议，且不承担任何违约金，退还手机给营业厅 2. 返还自办理以来，因该合约套餐所产生的超出我原套餐标准的所有费用。 3. 赔偿我为此事耗费的时间、精力损失，并就此不诚信的销售行为向我作出*面正式道歉。
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