得物虚假宣传滑雪衣防水功能
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我于上述时间在得物*台购买该滑雪衣，*台客服明确告知我商品“具备防水功能”（可附告知页面截图佐证），明确询问并告知我之后，于是我购买此商品用于滑雪及日常雨雪天气出行。 质量问题发现过程：收到商品后，我立即试穿该件商品一直妥善收纳于衣柜，未洗涤、未暴晒，无任何人为损坏）。经过观察和触摸发现，衣物表面无任何防水阻隔效果根本没有其所宣传的防水功能，雪水 / 雨水迅速渗透至内层，导致内搭衣物完全湿透，根本无法实现其核心使用功能。 与*台沟通情况：发现问题后，我立即在收到商品的第一时间通过得物在线客服反馈情况，并按照客服要求提供了衣物渗水的视频及图片证据。但*台客服以售出商品不得退换为由，明确拒绝我的退货退款请求，仅单方面提出赠送小额优惠券作为补偿，该方案未解决核心问题，我已明确拒绝。后续多次联系*台专员沟通，均未得到合理回应，问题始终未获解决。对方违反规定如下：1、未履行告知义务。对于商品无法退换的条件*台没有尽到告知义务，截至目前在商品展示也依旧显示七天无理由。2、虚假宣传。商品也展示为“滑雪服”但是依旧*规定标准，明确要求滑雪服具备防水功能，但是我购买的上班不具备防水防风功能。3、欺*消费者。在购买前明确咨询*台客服该商品是否具备防风防水功能，该客服明确答复为，具备防风防水功能，购买后发现根本就没有防水功能 诉求如下：沟通后对方明确拒绝退货退款，现要求退一赔三。共计赔偿单价的三倍2679元，并退还商品款893元
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