购买永久会员却无法登陆账号，叫叫售后失联
网友保保_lIdk1rkM
已完结
本人于2022年和2023年各购买一年的叫叫阅读，且保证是永久有效的，现账号185****3549无法登录（用户不存在），售后电话不处理，在线客服不回复，要求叫叫恢复账号
投诉进度
企业完结
处理结果
用户您好，多次之前未接听，核查您的账户未存在异常，烦请使用您账户绑定的电话号码登录设备3549，如登录页面提醒异常，烦请截图保留，在APP内咨询叫叫在线客服或者拨打客服电话40******00，谢谢。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
