叫叫阅读课程未按约定暂停且拒退款
网友保保_4EfxSi1D
已完结
本人于2025.10.31购买JOJOup C1课程，添加老师联系方式后发现课程于11.1开始，由于本人还有叫叫小学阶段课程，便联系老师延迟课程，当天上午老师反馈课程已暂停，但是下午仍然收到叫叫开学礼包部分发货，晚上根据老师指导下载JOJOup软件，未激活发现课程并未暂停，便再次联系老师，老师表示已暂停明天再看，11.1再次登录JOJOup，发现已经开始第一次课程，联系老师、客服暂停并未解决，随后要求退款，打电话客服，客服表示无法退款，指导我到APP退，APP显示不能退，要找对接老师，找到对接老师后又说要找小学课程老师，在我极力争取后，对接老师发来一大堆信息要求确认后才帮我申请。 诉求：立即退款，并耗费时间解决事情的精神损失费。
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