叫叫阅读5阶课程未开却无法退款涉嫌欺诈
网友保保_xCAkk0Wf
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孩子目前在学4阶的课程,之前提前买了5阶的课程,5阶课程2025年4月18日才开课。现在觉得意义不大,孩子进步也不明显。之前买的时候说的提前买了也没关系,后续只要不开通,随时可以退现在客服打电话也不接,平台也不给处理,属于欺诈消费者
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