未成年人擅自购买叫叫阅读课程要求退款被拒
网友保保_j7TU19Tw
已完结
小孩8岁于2025年11月21日,在使用叫叫阅读4日体验包是,根据APP指引完成了1980元,三年级阅读高阶版6阶的购买,在未取得监护人同意的情况下的民事行为无效,我现在申请退款,叫叫阅读确一直驳回申请,并不予理会,期间也没有发票
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企业完结
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