投诉腾讯游戏未成年人充值

网友保保_oJpIdh6O 2025-12-15

审核中

我于腾讯旗下暗区突围手游有多次充值记录，申请未成年退款被腾讯反复扯皮，不与处理，希望相关部门能为消费者权益做主，帮助追回退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-16 18:34:29

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-15 19:43:09

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值霸王条款客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

2558元

投诉编号：

100144273

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