淘宝双11价格承诺不兑现涉嫌欺诈
网友保保_vGp7av7B
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本人于本年度，11月2号参加双11活动，购买了一12gb+512gb荣耀GT手机，当时下单1999元，用了一张会员折扣卷，减去199.1元，实分期付款1799.1元购买。当时客服承诺的是1礼拜之内不会调价，否则赔付差价。但是，本人于当月8号仅过了六天，发现淘宝后台改价，再不使用折扣卷的情况下定1609元，后来我立马找到后台客服，但是，他们官方客服一个个都只是在不断在道歉，却极力的忽悠人否认事实，并且马上改回原价企图掩盖事实。即使我发图片截图给他们，他们也不承认事实，没一个肯按7不改价的承诺事实办事承担责任。基于淘宝客服的忽悠消费者的态度。本人当时截图了，并且按1609元下单截图了。这件事几*一个月了，本人一直以为拿淘宝*台没折，现了解到可以网上**台投诉，因而深感不满，决定维权发起投诉。假如本人晚几天购买此款手机，在使用199.9折扣款，按照1609元的价格购买，实际付款只用1409.1元购买，这一前一后，差价有370元。请消费者贵协会予以了解判定事实，本着维护消费者权益的原则，责令淘宝*台按事实赔偿退还本人差价370元，不甚感谢！谢谢！
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