未成年人充值5000元无法退款

网友保保_qKBZ1iJo 2025-12-16

处理中

我女儿10岁在蛋仔派对在2025年11月到2025年12月充值5000余元，在其官方退款渠道，申请未成年人退款，均说材料不足，脱皮彻尾，太可恶了，本人要求退款，未成年人请退款

投诉进度

企业跟进

2025-12-17 14:36:21

跟进内容

接龙威互动公司回复，未成年人充值的情况请关注官方微信公众号：【龙威互动客服中心】在公众号右下角点击【人工客服】再点击【客服入口】，联系人工客服进行咨询

消费保投诉平台跟进

2025-12-16 22:43:22

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-16 22:43:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-16 06:11:10

投诉信息

龙威互动-223乐园

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

5384元

投诉编号：

100146349

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

未成年人在迷你世界充值400+，退款流程复杂

小孩偷偷玩223乐园游戏导致大额充值，家长发现后紧急投诉