转转寄回手机损坏拒不赔付

网友保保_9B3ALO6j 2025-12-16

处理中

十多天前在转转*台寄售一台苹果手机，发过去的手机好好的，寄回来的手机是坏的，经过几天协商转转*台一直不赔付不认账这个事

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-17 00:23:12

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-17 00:23:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-16 10:09:19

投诉信息

转转

投诉问题：

客服处理不当/不处理申请退款不到账商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

320元

投诉编号：

100147241

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