米哈游未成年人充值退款遭拒

网友保保_4P5QCJxS

处理中

未成年人充值,2014年一月份充值时期打电话咨询过退款事宜,游戏公司只说明一个账号身份只允许申请退款一次,并未说明退款期限,现下提交资料凭证齐全要求退款时,游戏公司称已超时不予退款,第一次回复只受理半年内充值的费用,第二次又说只退款一年内充值的费用。现微信与支付宝两处总充值达五千,要求给予退款处理。

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