投诉抖音商城（抖音购物纠纷）发错货
网友保保_mRGIeJH7
处理中
我于11月20号在抖音徕贝和罗蒙店各买一件夹克，24号到家试穿不合适变退回，两件很相似，变退错了，商家收到错货并没有第一时间给我反回，造成我半个月时间不知情，商家即没退衣服也没退款，直到12月11日发现有一件没退款，找他们罗蒙现在把徕贝衣服退回了，来贝也收到货了，可现在是他收的错货不给退，也不退钱，造成我现在没有拿到退款，徕贝现在手里2个夹克，退一个钱，另一个就不退，找*台，*台不作为，*台收到我反应问题到现在已6天时间了，还是没结果，所以我到你们，
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跟进内容
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补充内容
抖音平台电话，95152，徕贝电话18668219120
用户补充投诉
补充内容
现在贝徕贝拒不退夹克也不退款，已承认夹克在他那，再加上平台不作为导致到现在拿不到退款，到现在平台收到信息已六天了，不没有结果，内沁受到很大伤害，投路无门找到你们，盼望很快会有好消息
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