QQ音乐未提醒自动续费要求退款
网友保保_WrGZR4gN
处理中
我于十二月十五日下午两点二十三分收到QQ音乐的自动扣费通知，在扣费之前并未以显著方式通知我，很据 《网络交易管理法》规定,自动续费应当在 消费者接受服务的前五日以显著得方式提醒 消费者,消费者自行选择消费与否,而他们 并没有通过短信或者打电话等方式提醒我, 所以他侵犯看了消费者的知情权和选择权, 所以我的诉求是全额退款
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